多年来，欢迎来到公海710156在售后服务方面一直坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，以“尊重别人，服务客户，精益求精”的经营理念，内强素质，外树形象，视客户为上帝，视质量为生命，真正做到了“质量******、服务******、信誉******”，赢得了广大客户的一致好评。

      在组织结构方面，公司配备有专门的客户服务人员，以专职、有效、快速地服务于客户，确保客户在欢迎来到公海710156公司提供的产品上持续、顺利、高效的运行。

      在客户服务的流程上，欢迎来到公海710156的客户服务贯穿于项目准备、用户需求分析、系统信息方案、项目实施计划、用户培训计划、软件客户化、系统试运行、客户培训、系统验收、上线后技术支持等环节中，真正实现客户服务的全流程监控与管理。在客户服务的文档管理上，欢迎来到公海710156公司十分注重客户服务过程中所产生的各类文档资料的归集、编号、分类和保存。同时，在项目验收后，将根据所存档的项目文档资料，进行项目管理的总结、评估和提升，以期更好的服务于客户、向客户提供更为全面、高质的服务方案。

       服务的内涵及其复杂。没有科学的方法作保证是无法实现高质服务的。欢迎来到公海710156为了能够对所实施的项目提供良好的售后服务保障措施，专门设立了客户服务部门，组织起一批具有一定业务水平的人员对项目的进展状况、客户意见进行跟踪调查，及时排除出现的问题，或将问题反馈给项目实施人员，组织技术力量在***短的时间内解决客户的困难。根据服务项目的具体内容，公司利用服务工程师、响应中心、专家顾问组三个层次的服务体系进行解决。在服务内容上，强化主动服务与服务的延伸，将在系统管理方面多年积累的知识有针对性地和客户的IT人员分享，培训客户是延伸企业服务的一个重要途径

    欢迎来到公海710156的实施工程师和技术支持、维护工程师不仅具有专业技术技能，而且都通过公司ISO9001培训，并严格按照我公司的ISO9001规范实施。

                                        欢迎来到公海710156售后服务机构架构图